共享充电宝价格疯涨,充电宝刺客是如何炼成的?
现代人对手机的需求可谓是无法割舍的,如何逼疯一个现代人,那么手机没电肯定是呼声最高的选项了。最近除了火爆全网的“雪糕刺客”,“充电宝刺客”也是冲上了风口浪尖。
在社交媒体上,被充电宝“刺客”刺伤的消费者比比皆是。8月22日,“共享充电宝涨至4元每小时”“共享充电宝又默默涨价了”等话题冲上微博热搜,在评论区,网友们纷纷倒起了苦水——“充电半个小时3块钱,充了10%,怎么不直接抢钱呢?”“我充20%的电花了5块钱”“充的时候都不敢点亮屏幕,生怕浪费电”。
不仅如此,共享充电宝充电速度慢、不退押金、无法归还等问题,也遭到网友的连番吐槽。在黑猫投诉上,搜索关键词“充电宝”,相关投诉多达8万多条。目前共享充电宝到底存在哪些问题?
1. 共享充电宝高价乱象
各大充电宝品牌涨价了吗?据了解,以北京为例,不同品牌的充电宝一小时租借价格大多在3-4元之间,一些人流量大的娱乐场所或景区,价格可以达到6-10元每小时。而在2020年时,主流品牌共享充电宝的价格集中在2-3元。
共享充电宝的“差异化定价策略”被大众熟知且不满的。所谓的差异化定价策略,通俗一点说就是“看人下菜碟”,比如在一些客流量不大的地方,共享充电宝的定价可能依旧一两块钱,但如果在饭馆、KTV、酒吧或者景区,借用充电宝的价格就会成倍的上涨。
2. 共享充电宝代理扰乱市场
共享充电宝是由谁投放到市场,答案是代理商或者代理人,对于代理来说,一个充电宝从机柜出去之后,在没有到下一个机柜之前的所有时间,利润都是由他所有。也就是说这个充电宝离开机柜的时间越长他们挣得就多。就这样,如何铺设充电机柜的位置也变成了一门学问。
如今的上游的公司只是一个平台,他们真正在做的是卖共享充电宝、充电机柜、设备维护的生意。而真正和店家、消费者在做交易的是却这些代理商,他们每年只需要付给共享充电宝公司5%~10%的利润就够了。代理商还要从店家处分成,因此价格乱象部分原因也是由代理造成的。
3. 共享充电宝使用感差
在最近吐槽“共享充电宝刺客”的话题里,有很多问题是出在充电线的老化和磨损上,经常性无法稳定的给手机充电,一碰就会断开充电,浪费了很多时间。
除此之外,还有一些朋友遇到了充电宝归还时的一些问题,比如说、明明已经插会机柜里了,但平台还是在继续进行扣费,造成一些体验上的影响。如果遇到无法正确归还的情况,客服还会要求用户对充电宝进行“赔偿”,这个价格普遍为99元/台。虽说这是几年前的定价,不过如今这充电宝已经白菜价的时代,99元的价格着实也是“刺”了消费者一下,有这钱完全够买一些大品牌更大容量的充电宝了。
目前消费者对共享充电宝的糟糕体验越来越强烈,大家都在捞金,谁来为消费者的体验负责?
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